כל זמני המעבר הם בקירוב ועשויים להשתנות בהתאם לספק ולמזג האוויר או לתנאים אחרים שאינם בשליטתנו. עבור הזמנות שבוצעו לאחר חלון משלוח באותו יום, המשלוחים יעוכבו יום אחד. עיכובים: חלק מהמשלוחים עשויים להתעכב עקב נסיבות בלתי נשלטות הקשורות ל-COVID-19, כגון נפח הזמנות מוגבר, פרוטוקולי בטיחות מיושמים ומכשולים של חברת התחבורה. היה סמוך ובטוח שתמיד נעשה כמיטב יכולתנו כדי לעמוד בזמני המשלוח המצוינים לעיל, גם בתנאים אלה. אנו באמת מעריכים את סבלנותך; כולנו בזה ביחד.

הזמנות הנשלחות באמצעות "משלוח רגיל" צפויות להיות מסופקות תוך כ-5-8 ימי עסקים, בממוצע. מסגרת זמן זו תהיה תלויה במיקום הספציפי שלך. ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע של חגים. איננו אחראים לעיכובים עקב מזג אוויר, שביתות עבודה, מחסור בחומר, מעשי טבע או כשלים בתחבורה.

הזמנות הנשלחות באמצעות "משלוח מזורז" צפויות להיות מסופקות תוך כ-3-5 ימי עסקים, בממוצע. מסגרת זמן זו תהיה תלויה במיקום הספציפי שלך. ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע של חגים. איננו אחראים לעיכובים עקב מזג אוויר, שביתות עבודה, מחסור בחומר, מעשי טבע או כשלים בתחבורה.

הזמנות שבוצעו לפני הפסקת המשלוח באותו יום ונשלחות באמצעות "משלוח למחרת" עשויות להיות מסופקות ביום העסקים הבא. הזמנות שיבוצעו לאחר מועד זה יישלחו ביום העסקים הבא, וצפויות להגיע יום עסקים אחד לאחר מכן. ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע של חגים. איננו אחראים לעיכובים עקב מזג אוויר, שביתות עבודה, מחסור בחומר, מעשי טבע או כשלים בתחבורה.

כל ההזמנות מעובדות ונשלחות תוך 1-3 ימי עסקים ממועד הביצוע, לא כולל סופי שבוע. לדוגמה, הזמנות שיבוצעו בשבת וראשון יטופלו עד סוף היום ביום שלישי.

אנו עושים כמיטב יכולתנו לעדכן את האתר שלנו עם הודעות אזל המלאי, אך אם מסיבה כלשהי יתברר כי פריט בהזמנה שביצעתם אזל מהמלאי, נודיע לכם על ההזמנה החוזרת באמצעות דואר אלקטרוני תוך יום עסקים אחד. אנא ודא שהודעות דוא"ל מ-DermSilk ייכנסו לתיבת הדואר הנכנס שלך, ולא יסוננו לתוך המבצעים או תיקיות דואר הזבל שלך.

כל משלוח שיסרב על ידי הלקוח יחויב בדמי אי אספקה ​​לצורת התשלום המקורית ששימשה להזמנה. עמלה זו תשתנה בהתאם למיקומו של הלקוח וכוללת דמי משלוח. עמלה זו תנוכה מכל החזרה או זיכוי בחנות, אם רלוונטי.